Spedizione e consegna
Costi di spedizione (Italia):
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Ordini fino a 48,99€ → 6,00€
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Ordini superiori a 49€ → Spedizione gratuita
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.
Tempi di evasione e consegna:
Gli ordini vengono elaborati entro 24/48 ore dalla ricezione. La consegna è affidata a corrieri espressi e avviene generalmente entro 24/48 ore dalla spedizione, senza necessità di appuntamento.
Fasce orarie di consegna:
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, tra le 08:00 e le 19:00.
Tracciamento dell’ordine:
Non appena l’ordine viene affidato al corriere, riceverai un’email con il link di tracciamento e tutte le informazioni per monitorare la spedizione in tempo reale.
Ricezione dell’ordine:
È richiesta la presenza del Cliente (o di una persona incaricata) al momento della consegna per verificare l’integrità dell’imballo e la corrispondenza dei prodotti con quanto ordinato.
Segnalazione di anomalie:
In caso di prodotti errati, quantità non conformi o imballi danneggiati, ti invitiamo a segnalare l’anomalia direttamente sul documento di trasporto e a contattarci tramite chat entro 7 giorni dalla consegna per avviare la procedura di reso.
Fammi sapere se vuoi aggiungere anche informazioni su spedizioni internazionali, isole o respingimenti di pacchi. Posso anche adattare il testo al tone of voice di un brand in particolare (es. POEMIA, Nana Positano, ecc.).